在菏泽做iso9000认证价格，能办

据不完全统计，目前通过各个认证机构通过ISO9000认证的行政部门近千家，仅中国质量认证中心就先后对全国400多个**组织实施了质量管理认证并颁发证书，涉及行政、财政、工商、税务、 审计、教育、卫生、交通、质检、海关、安监、**、劳动**、城市监察等各类**部门。各级地方**纷纷引入ISO9000质量管理体系，在地方**管理中呈现出典型的“ISO9000现象”。 
　　**部门实施ISO9000认证的特殊性 
　　为什么要引进ISO9000认证？ 
ISO9000质量管理体系是从系统规范的角度出发，构建以服务公众为核心的管理文化，制定符合国际质量管理标准的管理文件，建立可持续发展的管理机制，把现代的、先进的质量管理理念应用到行政管理实际工作中，着力避免了管理失控、监督不力等问题。因而，中国人民大学行政学*毛寿龙教授认为，政治组织引入ISO，是建立一种符合国际规范的管理和监督体系的有效举措。 但是，也有*对此并不认同，中山大学MPA教育中心主任、政治与公共事务管理学院蔡立辉教授表示，目前的ISO国际质量认证体系主要是针对企业设立的，并不一定符合**的特性。 
的确，**与企业之间始终存在着本质性的差异，在地方**管理中实施质量管理体系，必定也呈现出一定的特殊性。**输出的产品并不全是可以计量、具有具体生产流程的有形物质实体，其有形“产品”载体可以是以“软件”形式出现的，如文件、证件、通告、批复等，而更多的却是无形产品的表现形式，如服务态度、工作效率、**形象、**力度等，产品质量的实质是满足民众的期望与需求程度，因而质量标准应该是包含绩效、专业特色、可信度、持久性、一致性、及时性、变动性和公正性在内的品质体系。 
　　而且，**面对的顾客包括上级机关、下级机关、内部各部门、外部一切与本机关发生业务往来的单位和个人，具有多样性和复杂性，特别是各个社会组织及公众是**产生和存在的基础，是**权力和追求目标的渊源，因而，更具有**的*性。 
　　其实，**供方的特点是不用选择，但需沟通，协商和评定，其供应链是双向，不同于企业的单向性。对于**而言，产品的实现并不是交付一定的合同或订单；社会环境的多变，公众需求的多样，公共事务的复杂，都决定了公共管理本身的繁杂和职能目标的多元性，也决定了**部门的产品实现即服务过程更具有复杂性和不兼容性。 
　　实际工作与质量管理体系的“两张皮” 
　　**部门在ISO9000认证中的特殊性以及当前**运行的惯有模式与弊端，为地方**实施质量管理体系带来了诸多的问题与难度。首先是****人员不能从根本上了解质量管理体系的作用和意义，仅仅把质量管理体系作为提升**形象和对外宣传的资本，作为顺潮流、赶时髦的功绩举措，没有将自身的质量管理工作落到实处；基层工作人员还停留在贯彻上级命令与文件精神，局限于原有的经验式管理，对自身质量管理体系的认识不到位，执行体系标准和体系文件的积极性不高。这种情况会导致严重的“两张皮”现象，即实际工作与质量管理体系脱节，失去了建立和实施质量管理体系的意义，降低了质量管理体系标准在**工作人员心目中的威信和地位。 
　　从标准本身来看，**供给的产品是“公共服务”，标准本身的结构和要求与其他行业的实际情况有较大的距离，难以形成符合行政过程特点与实际的质量管理体系，因而在实际认证过程中，过于追求建立一个标准化的质量体系，而非按ISO9000标准建立体系。 
　　从应用上看，公共部门的质量管理体系大多与本身的行政管理体系脱离，不能与其日常工作融为一体。通过质量管理体系收集到的信息、数据，作为体系运行的证据往往被用于行政检查、评比，没有得到科学分析和利用，失去了实际意义。质量管理体系自身的持续改进、自我完善机制也大多得不到发挥，成为僵死的教条。 
　　特别是固有的行政管理体制阻碍了ISO9000标准应用于**管理的普适性。实际上，条块分割的职能业务，自上而下的指令性控制，能上不能下的人事管理制度，不重绩效的目标考核体系，一直是**部门实施质量管理体系的重大障碍。